Descrição do Desafio:

A indústria do turismo é intensiva em informação. O acesso a um sistema de informações confiável e preciso é essencial para auxiliar os viajantes a escolher os melhores produtos, bem como para a eficiente operação do mercado turístico. Ademais, um método eficaz de comunicação é indispensável em cada etapa da comercialização. São várias as tecnologias da informação (TI) utilizadas no mercado turístico. A Internet facilitou o surgimento de companhias aéreas low-cost/low-fare, que trabalham com tarifas mais baratas, e das agências de viagem que operam exclusivamente pela rede. Ao mesmo tempo exigiu uma redefinição das novas estratégias a serem adotadas pelos tradicionais atores da indústria. Se antes da Internet os processos eram controlados pelos fornecedores de produtos e serviços (agências, companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo, locadoras de veículos etc.), com essa e outras soluções tecnológicas o consumidor final adquiriu papel primordial na escolha e no controle dos produtos, dos processos de reserva e de compra. As soluções tecnológicas, aliadas ao maior controle dos consumidores, implicaram a adoção de estratégias inovadoras pelo mercado: criação de novos conceitos de serviços, novos modos de distribuição e entrega dos produtos turísticos, novas parcerias Business2Business em pesquisa e desenvolvimento (P&D) de produtos e processos, investimentos em TI e novas exigências de capacitação de recursos humanos (RH).

Oportunidades para startups:

• » Desenvolvimento de soluções voltadas para a responsabilidade social e sustentabilidade (ex: tecnologias de acessibilidade para pessoas com necessidades especiais);
• » Gerenciamento de fluxo seguro e rápido de passageiros em estações, aeroportos ou portos;
• » Economia compartilhada: redução de custos de viagem e hospedagem por meio de soluções de internet e TI aplicada as redes sociais;
• » Desenvolvimento de soluções para cooperação, alianças e/ou redes em diversas áreas, como tecnologia, marketing, distribuição e compartilhamento de recursos.
• » Soluções para fomento do turismo alternativo;
• » Soluções em hospedagem (ex: locação de imóveis, quartos e apartamentos);
• » Soluções para megaeventos;
• » Promoção e alternativa de produtos turísticos capazes de atrair demanda para preencher estruturas fomentadas por recursos públicos e privados, especialmente pelo impulso da realização de megaeventos (ex: como melhor aproveitar os estádios construídos após a Copa ou Olimpíadas?)
• » Soluções/parcerias que melhorem a experiência e entretenimento do viajante/família.